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【マイページ】契約照会機能で契約情報の追加ができません。(「契約済みの情報が見つかりません。」と表示される)

回答
以下の原因が考えられます。

①アカウント情報と契約内容の「氏名カナ」「連絡先」が一致していない可能性があります。
アカウント情報の「氏名カナ」および「連絡先(電話番号)」がご契約内容が一致しない場合、契約の追加はできませんのでご注意ください。アカウント情報の変更は、メニューから「アカウント情報の変更」から実施してください。

②登録対象外の契約となってる可能性があります。登録可能な契約は下記の通りです。

<登録対象契約>
  ・ 安心マイホーム保険
   →インターネットでお手続きした契約

  
  ・ 自動車保険
   →個人契約 (1つの保険証券で複数台ご契約の場合は除きます。)
※登録対象外の契約につきましては、契約情報を直接入力で追加してください。

③種目や証券番号に誤りがある可能性があります。

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