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件(全
5
件)
アカウント登録時の完了確認メールが届きませんが、原因は何ですか?
ID:4601
作成日: 2025/10/11
以下の原因が考えられます。 1.ドメイン指定受信の設定をされている場合は、【secom-sonpo.co.jp】からのメールを受信できるように設定してください。 2.迷惑メールとして認識されている...
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新規アカウント登録や、パスワード変更などの各種手続きの際に受信したメールのURLをクリックしたところ、「URLが無効です。お手数ですが再度お手続きをお願いします」と表示されます。このメッセージはどういう時に出るのでしょうか?
ID:4602
作成日: 2025/10/11
以下の原因が考えられます。 1.メールを受信してから、「1時間以内」にURLをクリックしていない。 再度「新規登録」の操作をしてください。 2.URLを連続して2回以上クリックしている。 ログイ...
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ログイン画面で「認証に失敗しました」と表示されログインできませんが、どうすればよいですか?
ID:4603
作成日: 2025/10/11
以下の原因が考えられます。 1.セコム損保マイページのアカウント登録が完了していない可能性があります。 アカウント登録は、セコム損保マイページトップ画面の「新規アカウント登録」か...
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パスワードの入力を複数回誤ってしまったためログインできなくなりましたが、どうすればよいですか?
ID:4604
作成日: 2025/10/11
パスワードがロックされましたので、「パスワードをお忘れの方はこちら」から、パスワードを再設定ください。
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「パスワードをお忘れの方はこちら」から手続きをしましたが、メールが届きません。原因は何ですか?
ID:4605
作成日: 2025/10/11
以下の原因が考えられます。 1.セコム損保マイページのアカウント登録が完了していない可能性があります。 アカウント登録は、セコム損保マイページトップ画面の「新規アカウント登録」か...
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