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【マイページ】ログイン画面で「認証に失敗しました」と表示され、ログインできません。
回答
以下の原因が考えられます。
①マイページのアカウントの登録が完了していない可能性があります
ご利用にはマイページの新規アカウント登録が必要です。(マイページのログインIDは、ご自身のメールアドレスです。)
アカウント登録されていない場合は、「セコム損保マイページ」トップ画面の「新規アカウント登録」から新規登録を行ってください。
②パスワードの入力が誤っている可能性があります。
お客さま自身で設定されたパスワードを正しくご入力ください。
パスワードをお忘れの方は、「パスワードをお忘れのかたはこちら」から、再度パスワードの設定をお願いいたします。
※メールが届かない場合はコチラを参照ください。
③手続き時に利用、または継続申込書等に記載のログインID等を利用している可能性があります。
マイページのログインIDは、ご自身のメールアドレスとなります
④ログインID(メールアドレス)の入力が誤っている可能性があります。
ご登録のログインID(メールアドレス)を正しくご入力ください。(大文字・小文字も判別いたします。)
①マイページのアカウントの登録が完了していない可能性があります
ご利用にはマイページの新規アカウント登録が必要です。(マイページのログインIDは、ご自身のメールアドレスです。)
アカウント登録されていない場合は、「セコム損保マイページ」トップ画面の「新規アカウント登録」から新規登録を行ってください。
②パスワードの入力が誤っている可能性があります。
お客さま自身で設定されたパスワードを正しくご入力ください。
パスワードをお忘れの方は、「パスワードをお忘れのかたはこちら」から、再度パスワードの設定をお願いいたします。
※メールが届かない場合はコチラを参照ください。
③手続き時に利用、または継続申込書等に記載のログインID等を利用している可能性があります。
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④ログインID(メールアドレス)の入力が誤っている可能性があります。
ご登録のログインID(メールアドレス)を正しくご入力ください。(大文字・小文字も判別いたします。)
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