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ダウンロードしたXMLファイルを勤務先の年末調整の申告で貼り付けようとしましたが、「不正なファイル」と表示され、貼り付けできません。
回答
ダウンロードしたXMLファイルは、お手元で開いてしまうと破損してしまいます。XMLファイルをご自身で開いてしまったなどで破損してしまった可能性もありますので、お手数ですが、再度ダウンロードしていただくようお願いします。
カテゴリ
よくある質問
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控除証明書
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C.電子的控除証明書関連
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関連FAQ
Q
ダウンロードしたXMLファイルを開くと、保険料控除証明書の情報が表示されません。
Q
【マイページ】ログイン画面で「認証に失敗しました」と表示され、ログインできません。
Q
【マイページ】契約照会機能で契約情報の追加ができません。(「契約済みの情報が見つかりません。」と表示される)
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