内容詳細
件名
【マイページ】インターネットによる手続き(「インターネット更改」、「自宅で決済」手続き)で手続きを完了し、アカウント登録も行いましたが契約照会ができません。なぜですか?
回答
お客さまの大切な個人情報保護の観点から、原則ご自身で契約情報の追加をいただいております。(※)
ご契約は、お客様が追加登録の操作を行ったご契約のうち、お客様の情報と一致した契約を表示しています。
※インターネット手続きの完了画面からマイページに直接遷移し、新規アカウント登録を行った場合は自動で契約追加されます。
ご契約は、お客様が追加登録の操作を行ったご契約のうち、お客様の情報と一致した契約を表示しています。
※インターネット手続きの完了画面からマイページに直接遷移し、新規アカウント登録を行った場合は自動で契約追加されます。
カテゴリ
- よくある質問 > マイページ > 4.ご契約の照会について