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【マイページ】「URLが無効です。お手数ですが再度お手続きをお願いします」と表示されます。このメッセージはどういう時に出るのでしょうか?「パスワード変更完了用URLのお知らせ」メールを受信してから1時間以上経過後にURLをクリックすると、システムエラーと表示されます。

回答
以下の原因が考えられます。
1.メールを受信してから、「1時間以内」にURLをクリックしていない
 再度「新規登録」の操作をしてください。
2.URLを連続して2回以上クリックしている
 ログイン画面からご自身が設定したID・パスワードを入力してログインをお試しください。
3.最新のメールのURLをクリックしていない
 複数回手続きをされている場合で、同じ件名となっているメールのうち、最新の日付のURLをクリックしてください。
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